Pembelajaran Digital, Workshop Musim Gugur Amerika 2020: Design Thinking

Tanggal Lokakarya: 12-16 Oktober 2020 (10 pagi - 6 sore Waktu Standar Tengah)

Fakultas: TBA

Lokasi: Online

Apa bengkel ini?

Lokakarya lima hari intensif ini menawarkan pengenalan mendalam tentang konsep dan praktik pemikiran desain untuk layanan, proses, dan produk. Pahami mengapa pemikiran desain telah menjadi pendekatan yang tepat untuk inovasi di seluruh industri, dan pelajari cara menerapkannya sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda akan mendapatkan toolkit lengkap untuk inovasi yang berpusat pada manusia dan sertifikat dari CIID.

Kursus praktik ini akan memandu Anda melalui seluruh proses, mulai dari memahami kelompok pemangku kepentingan hingga menemukan kebutuhan hingga menciptakan solusi untuk mengatasinya - apakah itu proses, layanan, produk, atau aplikasi.

Selama seminggu Anda akan melakukan penelitian, membuat wawasan, dan membuat prototipe serta menguji solusi. Sepanjang jalan, Anda akan mempelajari alat praktis untuk dibawa kembali ke pekerjaan Anda, termasuk metode penelitian, pendekatan sintesis, pemetaan perjalanan pengguna, ideasi cepat, dan pengalaman teknik prototyping.

Pada akhir hari kelima, Anda akan siap untuk menerapkan pengetahuan ini pada pekerjaan Anda sendiri dan menjadi duta perubahan yang bergerak cepat di dalam organisasi Anda.

Perkuliahan tersebar selama lima hari dan segera diikuti oleh aplikasi langsung, penelitian dan pembuatan prototipe, serta pembinaan individu dan kelompok di sepanjang jalan. Kami akan bekerja sesuai dengan proses berpikir desain yang cepat yang menempatkan pengguna sebagai pusat untuk membuat prototipe pengalaman bisnis yang dapat ditindaklanjuti.

Apa yang akan kamu pelajari?

Anda akan mempelajari dasar-dasar proses Design Thinking. Selama kursus, kami akan memperkenalkan Anda pada perangkat yang cepat, efektif, dan dapat diterapkan secara luas untuk meneliti peluang inovasi strategis dan membuat prototipe konsep layanan digital, fisik, dan hybrid. Fokus kami adalah pada aplikasi bernuansa khusus untuk praktik desain CIID di Kopenhagen dengan penekanan pada teknik untuk inovasi praktis, semua diterapkan melalui belajar sambil melakukan.

Harap diperhatikan: Workshop ini sedang mengalami perubahan agar dapat diadakan melalui pembelajaran jarak jauh. Silakan periksa kembali nanti untuk penjelasan terbaru tentang kegiatan lokakarya.

Bagaimana Anda akan mempelajarinya?

Lima hari pengajaran disusun di sekitar tiga fase utama proses Design Thinking: Memahami - Menjelajahi - Menguji

Memahami

• Intercept Interviews: Tip dan teknik untuk penelitian lapangan yang spontan, dalam konteks.
• Wawancara Mendalam: Template dan struktur untuk mendapatkan wawasan pengguna yang mendalam.
• Sintesis Penelitian: Bagaimana memahami penelitian lapangan melalui teknik pengelompokan.
• Pemetaan Perjalanan Pengguna: Mengidentifikasi titik sakit dan sorotan dalam layanan yang ada.

Menjelajahi

• Pembuatan wawasan: Teknik untuk menyaring sejumlah besar data dan informasi kompleks menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
• Penemuan peluang: Bagaimana merumuskan pertanyaan yang dapat dirancang dari wawasan yang didukung penelitian.
• Ideasi cepat: Alat untuk menghasilkan ide dalam jumlah besar dan menyempurnakannya.

Pengujian

• Pemetaan konsep: Alat untuk mengembangkan ide kasar menjadi konsep yang terperinci dan dapat ditindaklanjuti.
• Kreasi bersama: Cara ampuh untuk mendapatkan masukan dan dukungan dari pengguna akhir dengan melibatkan mereka secara langsung dalam proses desain.
• Experience Prototyping: Teknik untuk membuat dan menguji prototipe imersif yang siap untuk pengembangan lebih lanjut. Panduan untuk iterasi dan tingkat fidelitas yang optimal untuk pengujian lapangan yang cepat.

Apakah ini untukmu?

Lokakarya ini terbuka untuk semua orang dan tidak diperlukan prasyarat khusus. Masuk saja dengan pikiran terbuka, pendekatan yang ingin tahu, dan tangan Anda siap untuk membuat sesuatu.

Lokakarya harus bernilai bagi siapa pun yang bertanggung jawab untuk menciptakan atau memberikan produk dan layanan, memahami pelanggan dan pengguna serta meningkatkan pengalaman mereka, atau mengelola proses semacam itu.

Daftar sekarang: Ada maksimal 20 tempat yang tersedia untuk setiap lokakarya, siapa cepat dia dapat. Pendaftaran akan ditutup saat bengkel sudah penuh.