Peningkatan Kualitas dalam Perawatan Kesehatan: Kasus untuk Kursus Perubahan - University of Bath

Jelajahi cara baru dan lebih baik dalam menyelenggarakan layanan perawatan kesehatan dan sosial untuk meningkatkan kualitas dengan kursus bersertifikat CPD gratis ini.

Mengapa peningkatan kualitas dalam sistem perawatan kesehatan dan sosial begitu sulit? Mengapa begitu menantang untuk menghadirkan cara-cara baru dan lebih baik dalam menyelenggarakan layanan kesehatan dan perawatan sosial?

Banyak alasan yang dikemukakan: kekurangan uang; kurangnya pengetahuan yang sesuai atau lengkap; peraturan yang berlebihan dan mungkin tidak perlu; dan opini dan minat profesional yang mengakar.

Kursus ini menunjukkan bahwa alasan utamanya adalah kompleksitas. Sistem perawatan kesehatan dan sosial pada dasarnya kompleks, dengan banyak aktivitas dan proses yang saling berhubungan, sehingga sulit untuk diukur, dianalisis, diubah, dan ditingkatkan.

Topik apa yang akan Anda bahas?

• Kompleksitas dan peningkatan kualitas dalam perawatan kesehatan dan sosial.
• Teori peningkatan kualitas: Model for Improvement, pengantar LEAN, pengantar microsystems.
• Mengevaluasi peningkatan kualitas: lensa pengetahuan yang mendalam, mengukur peningkatan.
• Keterlibatan dan produksi bersama.
• Pemodelan sistem dan peningkatan kualitas: pemodelan untuk masalah permintaan dan kapasitas serta pemodelan simulasi komputer.
• Membuat kasus untuk peningkatan kualitas.

Kapan Anda ingin memulai?

Sebagian besar kursus FutureLearn dijalankan beberapa kali. Setiap rangkaian kursus memiliki tanggal mulai yang ditetapkan, tetapi Anda dapat bergabung dan menyelesaikannya setelah kursus dimulai.

• 7 Juni 2021

Apa yang akan kamu capai

Di akhir kursus, Anda akan dapat:

• Identifikasi apa yang diperlukan untuk peningkatan kualitas dan proses, terutama dalam lingkungan perawatan kesehatan dan sosial.
• Jelaskan bagaimana peningkatan kualitas dapat menghasilkan hasil yang lebih baik bagi staf dan organisasi, termasuk pelanggan dan / atau pasien.
• Dapatkan kepercayaan diri untuk memulai dan memimpin proyek peningkatan kualitas dalam organisasi Anda.
• Identifikasi cara mengakses dukungan tambahan, dan ajak orang lain untuk bergabung dengan Anda dalam melakukan peningkatan.
• Diskusikan bagaimana peningkatan kualitas dapat membantu Anda menghadapi kompleksitas dalam sistem organisasi dan mengidentifikasi bagaimana meningkatkan area utama tanpa memperburuk area lainnya.
• Jelajahi bagaimana pemodelan sistem dan teknik analitik mendukung inisiatif peningkatan kualitas.

Untuk siapa kursus ini?

Kursus ini dirancang untuk orang-orang yang bekerja di organisasi perawatan kesehatan dan sosial seperti dokter, profesional kesehatan terkait, perawat, manajer, atau administrator. Orang-orang dengan minat umum pada kesehatan dan organisasi perawatan sosial, seperti pengguna layanan dan pengasuh, mungkin juga menemukan kursus yang menarik bagi mereka.

Dengan siapa Anda akan belajar?

Anna Burhouse

Saya Direktur Pengembangan Kualitas untuk Northumbria Healthcare NHS FT. Saya memimpin tim pengembangan & pelatih peningkatan kualitas di seluruh Inggris Raya untuk berinovasi dan menyebarkan praktik terbaik.

Christos Vasilakis

Profesor dan Direktur, Pusat Peningkatan & Inovasi Perawatan Kesehatan (CHI-2) @ProfChristosV @UniofBath @BathSofM. Ubah dengan desain melalui pemodelan sistem dan simulasi dalam perawatan kesehatan.

Tricia Woodhead

25 thn sebagai Konsultan Radiologi NHS, 9 thn Direktur Medis & 5 thn sebagai Pimpinan Medis Regional untuk Keselamatan Pasien. Saya adalah Fellow Health Foundation / IHI Quality Improvement Fellow. Saya melatih & mengajar tim untuk berprestasi.

Siapa yang mengembangkan kursus?

Universitas Bath

University of Bath adalah salah satu universitas terkemuka di Inggris baik dalam hal penelitian maupun reputasi kami untuk keunggulan dalam pengajaran, pembelajaran, dan prospek lulusan.

Bergabunglah dengan kursus ini

Apa yang akan Anda capai?

Pada akhir kursus, Anda akan dapat:

• Identifikasi apa yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas dan proses, terutama dalam pengaturan perawatan kesehatan dan sosial.
• Jelaskan bagaimana peningkatan kualitas dapat menghasilkan hasil yang lebih baik bagi staf dan organisasi, termasuk pelanggan dan/atau pasien.
• Dapatkan kepercayaan diri untuk memulai dan memimpin proyek peningkatan kualitas dalam organisasi Anda.
• Identifikasi cara mengakses dukungan tambahan, dan ajak orang lain untuk bergabung dengan Anda dalam melakukan peningkatan.
• Diskusikan bagaimana peningkatan kualitas dapat membantu Anda menangani kompleksitas dalam sistem organisasi dan mengidentifikasi bagaimana meningkatkan area utama tanpa memperburuk yang lain.
• Jelajahi bagaimana pemodelan sistem dan teknik analitik mendukung inisiatif peningkatan kualitas.